交通事故對(duì)方全責(zé)不來處理怎么辦
現(xiàn)實(shí)生活中,有的人車被撞了,卻得不到對(duì)方賠償,應(yīng)該怎么辦呢?難道只能自認(rèn)倒霉嗎?那豈不是讓肇事方更加逍遙?通常肇事方就是因?yàn)榇嬖趦e幸心理,用蠻橫無理的態(tài)度對(duì)待無責(zé)方,而無責(zé)方如果不去據(jù)理力爭(zhēng),往往會(huì)很吃虧,會(huì)拿對(duì)方?jīng)]有辦法,所以,交通事故對(duì)方全責(zé)不來處理怎么辦?今天,本主就根據(jù)自己親身經(jīng)歷的實(shí)際案例,來分析一下對(duì)于此種情況的解決辦法。
首先,我們需要對(duì)一些情況有個(gè)大致的了解。
第一,保險(xiǎn)公司的選擇。車險(xiǎn)很多保險(xiǎn)公司都有,但是知名的大品牌公司還是很有必要的。理賠手續(xù)正規(guī),有保證。注意:之后我會(huì)講到代位賠償?shù)膯栴},代位賠償項(xiàng)目不是所有保險(xiǎn)公司有的,對(duì)于當(dāng)今社會(huì)拒不理賠事件的增多,個(gè)人認(rèn)為代位賠償是非常有必要的。
第二,車險(xiǎn)情況。大致有兩種,一種是車輛沒有保險(xiǎn)的,但必須投有交強(qiáng)險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)在保險(xiǎn)范圍內(nèi)由保險(xiǎn)公司承擔(dān)賠償責(zé)任,最大賠付金額兩千元,但并不免除肇事方的賠償義務(wù);另一種是車輛全險(xiǎn)的,如果出險(xiǎn),就意味著第二年保費(fèi)不再享受折扣優(yōu)惠并還有其他增加。所以很多人在處理交通事故時(shí)不愿意走保險(xiǎn)程序,寧愿私了賠付對(duì)方一定金額的損失。
第三,責(zé)任的認(rèn)定。通常道路上發(fā)生交通事故,雙方任意一方需撥打112事故電話進(jìn)行報(bào)警,由交警來判斷事故責(zé)任。這里需要重點(diǎn)注意的是:有些人為了省時(shí)省事,自行解決,不進(jìn)行報(bào)警處理,如果是這種情況,建議最好當(dāng)時(shí)聯(lián)系4S店報(bào)價(jià),看看賠付金額等,雙方協(xié)商一致,避免找后賬。但有些不懂事故認(rèn)定的司機(jī),建議最好還是找交警認(rèn)定。我的真實(shí)案例中,曾經(jīng)遇到實(shí)際對(duì)方全責(zé),對(duì)方男士卻在剛下車時(shí)告訴我“你全責(zé)你知道嗎!”非常理直氣壯,我一個(gè)女人我想沒必要跟無理之人爭(zhēng)辯,于是堅(jiān)決選擇了報(bào)警,之后發(fā)生的事情讓我更加堅(jiān)定自己當(dāng)時(shí)報(bào)警是正確的。
第四,交警判定的單據(jù)。這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)榻痪_具的單據(jù)是將來理賠的依據(jù),如果對(duì)方全責(zé)拒不理賠,此單據(jù)就是最有利的證明。現(xiàn)在交通事故報(bào)警有兩種方式判定,一是交警出現(xiàn)場(chǎng),二是交警遠(yuǎn)程判定,作為當(dāng)事人,可以對(duì)交警進(jìn)行要求,選擇更適合自己的判定方式。但需要注意的是,最好是讓交警開出“事故認(rèn)定書”,要比“快速處理單”更有效,具體原因后面的案例中我會(huì)進(jìn)行說明。
第五,賠付的注意事項(xiàng)。如果雙方溝通好,走責(zé)任方的保險(xiǎn),那么一定要當(dāng)場(chǎng)拿到報(bào)案號(hào),報(bào)案號(hào)是責(zé)任方撥打其保險(xiǎn)公司電話之后由責(zé)任方保險(xiǎn)公司發(fā)送給責(zé)任方的,通常情況當(dāng)時(shí)可以收到,這個(gè)報(bào)案號(hào)很重要,如果對(duì)方未報(bào)案,是無法定損理賠的。
第六,維修的注意事項(xiàng)。如果定損理賠都能順利進(jìn)行,那么無責(zé)方即可將車輛送至自己的4S店進(jìn)行維修,但是請(qǐng)注意,在此過程中,一些小的不太知名的保險(xiǎn)公司,會(huì)考慮到維修費(fèi)用高,而采取相應(yīng)手段進(jìn)行少理賠的舉動(dòng),比如找私人維修的師傅到4S店去換零件等,所以一定要叮囑4S店未經(jīng)當(dāng)事人允許,絕不可以由4S店以外的人員對(duì)車輛進(jìn)行維修處理。
第七,代位賠償,對(duì)于對(duì)方不賠的情況是最好的選擇。大家都知道,報(bào)警之后,由交警出具的責(zé)任認(rèn)定書,是可以向法院起訴的,但是如果不是大事故,需要自己費(fèi)時(shí)費(fèi)力去處理,確實(shí)得不償失,核算成本與收益,也無法達(dá)到預(yù)期。所以,保險(xiǎn)公司的代位賠償就為因此苦惱的受害人提供了很多便利。
其次,我們需要通過一些真實(shí)案例,進(jìn)行分析,交通事故對(duì)方全責(zé)不來處理怎么辦?選擇最省時(shí)省力省心的解決辦法,以保證自身權(quán)益。
案例1:2012年3月,早九點(diǎn),本人駕車在菜戶營(yíng)橋上,由南向北正常行駛,右側(cè)拐彎車輛撞到本車右前方,右前方保險(xiǎn)杠及大燈受損,當(dāng)時(shí)早高峰,對(duì)方說著急上班,于是我們互相留了聯(lián)系電話,并未報(bào)警,對(duì)方態(tài)度誠懇,答應(yīng)之后負(fù)責(zé)車輛維修,本人第一次遇到此種情況,對(duì)于交通事故沒有經(jīng)驗(yàn),因此與對(duì)方協(xié)商一致。次日,我打電話告知對(duì)方,需要去4S店進(jìn)行維修,對(duì)方同意,于是本人駕車至4S店,店內(nèi)維修報(bào)價(jià)2700元,保險(xiǎn)杠維修及大燈更換及其他,具體記不清了,于是本人聯(lián)系對(duì)方告知維修費(fèi),對(duì)方不認(rèn)同,讓我去他的保險(xiǎn)公司定損,于是我又駕車去了他的保險(xiǎn)公司,對(duì)方保險(xiǎn)公司為太平洋保險(xiǎn),保險(xiǎn)員看過我的車拍了照,說大燈不用換,裂了貼貼就行,報(bào)價(jià)600元,本人不同意,堅(jiān)持去本人的4S店維修,于是再次將車輛送至4S店,雙方僵持于此,對(duì)方不賠付,我的車也無法進(jìn)行維修,過了幾天,對(duì)方派人到我的4S店,要求把我的車輛大燈取走維修,4S店的工作人員非常負(fù)責(zé),立刻聯(lián)系我,我告知店內(nèi)工作人員不允許,于是對(duì)方打電話說如果不修就不賠了。最后,本人只能自認(rèn)倒霉自己掏錢進(jìn)行車輛維修。
總結(jié):1、出了交通事故,報(bào)警是非常必要的,如果沒有交警判定,之后就無處伸冤,無法理賠。2、不能聽信對(duì)方的,對(duì)方態(tài)度會(huì)隨著金錢的利益驅(qū)使而發(fā)生改變。3、人心難測(cè),只有走程序才是最簡(jiǎn)便的途徑。
案例2:2020年6月,晚上四點(diǎn)半左右,本人駕車開往銀座和諧廣場(chǎng),由南向北,左轉(zhuǎn)進(jìn)入停車場(chǎng)道,左轉(zhuǎn)時(shí)打燈左轉(zhuǎn)向并環(huán)顧四周無人員和車輛,突然,在本車左轉(zhuǎn)的同時(shí),從本車身后急速開來一輛沃爾沃撞到本車,由左后門至左前門和保險(xiǎn)杠,雙方立即停車,但本車車門已經(jīng)無法打開,下車那一刻,對(duì)方司機(jī)理直氣壯沖我喊到“你全責(zé)你知道嗎!你說怎么辦吧!”于是本人很淡定的說,我不知道,讓警察看吧,報(bào)警就行了。隨后我要求對(duì)方撥打了報(bào)警電話,對(duì)方跟警察那邊說了很久,估計(jì)是求情,但馬路上有錄像,判定還是會(huì)趨于公正的,隨后交警并未到場(chǎng),而是采取了遠(yuǎn)程協(xié)助的方式來處理,問清我們雙方事實(shí)經(jīng)過,并且拍照和視頻。在此過程中,我得知對(duì)方車輛是無保險(xiǎn)車輛,只有交強(qiáng)險(xiǎn),所以沒辦法走保險(xiǎn)理賠。當(dāng)時(shí)處理事故的這位交警還是不錯(cuò)的,按規(guī)矩辦事的,遠(yuǎn)程填寫了事故責(zé)任認(rèn)定書,發(fā)送至我的手機(jī),并且有交通大隊(duì)的紅章,如此一來,就算對(duì)方不認(rèn)賬,我也可以依據(jù)此單進(jìn)行起訴。當(dāng)天本人帶著孩子去商場(chǎng)吃飯,可是路上遇到此事,孩子嚇壞了,交警處理完后,我們隨即離去,約定第二天電話聯(lián)系。對(duì)方答應(yīng)給我修車認(rèn)賠,態(tài)度很端正。次日,我打電話給對(duì)方,說明我要到4S店修車,對(duì)方認(rèn)同,于是我開車至4S店,請(qǐng)工作人員進(jìn)行維修報(bào)價(jià),因?yàn)楫?dāng)時(shí)不確定維修方式,因此只能從表面大概看一看維修費(fèi)用,預(yù)估的大致費(fèi)用是六千多元,打電話聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方一聽費(fèi)用,態(tài)度180度轉(zhuǎn)變,并表示讓本人不要聽信4S店的話,對(duì)方說可以找個(gè)小修理廠修,他負(fù)責(zé),但是就是不能掏錢,最多認(rèn)定交強(qiáng)險(xiǎn)能賠付的2000元,長(zhǎng)時(shí)間溝通無果,最后對(duì)方稱“那你愛怎么著怎么著吧,我就不賠。”于是,我第二次遇到無賴。沒有辦法,我只能打電話給交通隊(duì),問交警怎么辦,很幸運(yùn),遇到一位很負(fù)責(zé)任的交警,聽聲音很年輕,但卻很熱心,告訴我交警處理完事故如果對(duì)方不賠,就可以拿著事故責(zé)任認(rèn)定書去起訴,但是如果自己的保險(xiǎn)公司有代位賠償這一項(xiàng)的話,可以走代位賠償。我這時(shí)才知道保險(xiǎn)中的代位賠償。于是我又打電話給保險(xiǎn)公司,問清代位賠償?shù)氖虑椋凑毡kU(xiǎn)公司的指示,一步一步操作,最終由代位賠償解決了此事,共計(jì)維修費(fèi)用8000多元。
總結(jié):1、吸取第一次的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),車輛事故,必須報(bào)警。2、事故責(zé)任認(rèn)定書的效力很高,雖是遠(yuǎn)程操作,但是很方便,也符合相關(guān)程序規(guī)定。3、保險(xiǎn)知識(shí)多了一些了解,代位賠償非常重要。
案例3:2020年9月,晚上10點(diǎn)左右,小區(qū)院內(nèi),一輛寶馬七系左轉(zhuǎn)時(shí)剮蹭到停在停車位的本人車輛,致使前保險(xiǎn)杠裂開,號(hào)牌處斷裂,號(hào)牌折損彎曲。據(jù)目擊者們陳述,當(dāng)時(shí)肇事車輛剮蹭到我的車之后并未停止,前進(jìn)倒退數(shù)次,并且肇事后準(zhǔn)備逃逸,多虧目擊者與本人相識(shí),上樓敲門,叫醒了沉睡中的我,才沒讓肇事者逃脫,肇事車輛非本小區(qū)車輛,是附近吃飯停在本小區(qū)院內(nèi)的,找錯(cuò)了出口,撞到了我的車。本人下樓看到自己車被撞得不輕,對(duì)方問我怎么解決,我表示報(bào)警走保險(xiǎn)吧。對(duì)方說可以,于是雙方留了電話,但隨后他說,你明天給我打電話就行,怎么都行。由于之前的教訓(xùn),這次我多了個(gè)心眼,我表示必須報(bào)警,也必須走保險(xiǎn),于是對(duì)方在多次迂回之后迫于很多位目擊者的壓力,不得不報(bào)警處理,打完電話,對(duì)方說警察不來讓我們自行填寫快速處理協(xié)議,我不同意,堅(jiān)決表示必須請(qǐng)交警出現(xiàn)場(chǎng)或者進(jìn)行遠(yuǎn)程,于是很久之后,兩位胖警察步行著慢慢悠悠來到本小區(qū),其中的胖交警第一句話就是“就你們這點(diǎn)事,影響我舒適度了知道嗎”,然后開始詢問雙方責(zé)任,很明顯,本人無責(zé),對(duì)方全責(zé),于是交警說那填單子吧,我說我需要事故責(zé)任認(rèn)定書,我不要快速處理協(xié)議,歲數(shù)不小的交警很嚴(yán)厲的說“這可不是你想要什么就要什么的”,隨后讓我們雙方填寫快速處理協(xié)議,對(duì)方先填寫,在上面涂涂改改,簽字竟然也簽在了放棄索賠處,身份證號(hào)也是故意少寫了一位,我問交警這單子改成這樣能用嗎,于是交警問輔警還有沒有單子,輔警說沒有了,就帶了一張,于是交警說這個(gè)沒事,我問,那如果打官司這樣的單子法院能認(rèn)嗎,交警說憑什么不認(rèn)呀,這就管用,于是我也不知該說什么了,都填寫完后,交警交代,明天讓對(duì)方把報(bào)案號(hào)給我,我們?cè)俣〒p修車。于是第二天我向4S店咨詢情況后,聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方稱根本沒有報(bào)案,根本沒有給保險(xiǎn)公司打電話,我問對(duì)方您不報(bào)案我如何修車呢,對(duì)方表示把我的車撞的并不嚴(yán)重,不用去4S店修車,還說“你能怎么著吧”,說完對(duì)方便掛了我的電話。無奈之下,我只能尋求其他方式,找了別人打電話再次與對(duì)方協(xié)商,溝通結(jié)果是,對(duì)方表示同意我去4S店修車,本以為事情有轉(zhuǎn)機(jī),于是次日我駕車到了4S店詢問維修報(bào)價(jià),大致3000元左右,當(dāng)我打電話告知對(duì)方,對(duì)方態(tài)度又再次轉(zhuǎn)變,先是不承認(rèn)保險(xiǎn)杠被撞裂,后又說照片沒那么嚴(yán)重,說是我這兩天又撞了,最后干脆開口大罵。沒辦法,我只能打電話問交通大隊(duì),交警表示他們只負(fù)責(zé)判定事故責(zé)任,其他不管。于是聯(lián)系保險(xiǎn)公司,但正值十一假期前夕,代位賠償?shù)霓k事員休假,于是經(jīng)過一番詢問,終于有其他工作人員受理此事,讓我提供各項(xiàng)材料,于是我又去交通隊(duì)開證明,并且希望詢問當(dāng)時(shí)出現(xiàn)場(chǎng)的交警,但交警部門很是推脫,我到事故科詢問,值班的女交警讓我打一個(gè)電話問那邊,于是我沒有走,在門口給這位女交警給我的號(hào)碼打了電話,好不容易打通后,對(duì)方卻又給了我一個(gè)電話,讓我問這個(gè)地方,而這個(gè)地方剛好是我所在的女交警的辦公室,他們互相推脫,于是我的語氣也氣憤起來,之后屋內(nèi)的女交警讓我掛了電話說給我解決,還惡狠狠的告訴我火氣別那么大,我也不示弱,有理走到哪都不怕,后來來了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),詢問事情經(jīng)過,并且撥通了責(zé)任方的電話,但對(duì)于對(duì)方的無賴表現(xiàn),交警也沒有辦法。我要求交通隊(duì)給我出具正規(guī)的事故責(zé)任認(rèn)定書,但交通隊(duì)就是不讓我見當(dāng)時(shí)的交警,并且拒不承認(rèn)該名交警出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)說的話,并表示一切都符合規(guī)矩。交警出現(xiàn)場(chǎng)時(shí)身上有錄像錄音設(shè)備,但他在說不符合流程和規(guī)矩的話時(shí)有可能會(huì)關(guān)閉開關(guān),并且這些錄像錄音我們是看不到,交通隊(duì)怎么說都行。由于交警領(lǐng)導(dǎo)與對(duì)方溝通也是無果,因此仍然無法給我提供我所需要的的事故責(zé)任認(rèn)定書。所以,需要注意的是,在處理現(xiàn)場(chǎng)事故的時(shí)候,一定要問清交警的名字,以便于能準(zhǔn)確找到人。保險(xiǎn)公司那邊本來是需要提供事故責(zé)任認(rèn)定書的,但是我沒有,只有一張涂涂改改的快速處理協(xié)議,只得先這樣交上去了,行不行就看保險(xiǎn)公司如何認(rèn)定了。所以,交通事故開出的單據(jù)很重要。然后就是漫長(zhǎng)的十一期間的等待,之后經(jīng)過多次催促,終于走完了代位賠償手續(xù),順利修了車,得到了賠償,費(fèi)用三千多元。
總結(jié):1、一定要求交警處理交通事故。2、如果需要走保險(xiǎn),一定要當(dāng)時(shí)盯著責(zé)任方報(bào)案,并拿到報(bào)案號(hào)。3、記住交警的姓名或是工號(hào)。4、最好開具事故責(zé)任認(rèn)定書,最有效,自己填寫的快速處理協(xié)議一旦保險(xiǎn)公司不認(rèn),就無法走代位賠償。5、無論填寫哪種責(zé)任認(rèn)定單據(jù),一定與對(duì)方的信息進(jìn)行核實(shí),保證真實(shí)有效性。
綜合上述,重點(diǎn)講一下,代位賠償?shù)氖掷m(xù)如何辦理呢?
第一:需要準(zhǔn)備以下材料:1、交警出具的事故責(zé)任認(rèn)定書(或快速處理協(xié)議書)。2、責(zé)任方的車輛信息及車主信息及保險(xiǎn)信息(這些材料可以去處理事故的交通大隊(duì)查詢打印并蓋章),如駕駛?cè)诵畔⒉樵兘Y(jié)果單、機(jī)動(dòng)車信息查詢結(jié)果單、汽車車險(xiǎn)詳細(xì)信息。3、無責(zé)方本人的身份證、駕駛證、行駛證、商業(yè)保險(xiǎn)復(fù)印件。4、交通事故情況說明(可以在材料時(shí)當(dāng)場(chǎng)在空白A4紙上書寫,當(dāng)場(chǎng)有樣本)。5、銀行卡(這張銀行卡是理賠金額轉(zhuǎn)賬的,就是修完車自己需要先墊付,之后保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行報(bào)銷,報(bào)銷的錢就打在這張卡上,所以不能用信用卡,需要使用儲(chǔ)蓄卡)。
第二,聯(lián)系自己的保險(xiǎn)公司理賠部,到現(xiàn)場(chǎng)去交材料。
第三,等待通知,會(huì)以電話形式通知當(dāng)事人去4S店定損維修。
第四,車輛維修完成,當(dāng)事人去4S店墊付維修費(fèi),開具與保險(xiǎn)公司核實(shí)過的抬頭名稱的發(fā)票和維修明細(xì)單。
第五,將發(fā)票和維修明細(xì)單送至保險(xiǎn)公司,等待十個(gè)工作日左右到賬。
通過以上幾個(gè)案例,不難看出,現(xiàn)在道路上不賠事件很多,并且每一次肇事者想逃避的話都有空子可鉆,所以請(qǐng)廣大的駕車者們,一定要膽大心細(xì),保護(hù)好自己的權(quán)益。
最后,我想說,雖然經(jīng)歷了很多無奈,但還是希望我們的社會(huì)能夠更加和諧,希望大家都懷著一顆感恩的心,生活本不易,多體諒他人也是對(duì)自己的福報(bào)。
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